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凝聚團隊靈魂——打通標準化管理的“三個站點”
2022-11-24  來源:通合新能源   作者:李雙龍

什么是標準?標準是科學、技術和實踐經驗的總結為在一定的范圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動。什么是管理?管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。

當標準與管理結合,就凝聚成為團隊前進的靈魂——標準化管理。如何做到標準化?需要打通三個站點——制定目標、樹立標準、明確流程。

1、制定目標——標準化的第一站

目標,是沖鋒的號角,是前行的第一動力。制定目標,是管理標準化的第一站。以通合二期建廠為例,當明確建廠目標時,全公司各部門都開始為此奮戰,迅速將目標管理的過程融入工作中,將團隊的整體目標逐級分解,轉換為每個工序、每個職等分目標。

從質量部門所給出的指標下,各部門進行各個小目標再分解,并定位到明確的負責人,生產/設備/工藝也嚴格配合到每個細節環節的把控。以設備部為例,設備部全員快速據此制定部門目標并進行分解——部門的數據組從此刻確立,以改善良率管控劃傷,皮帶印、吸盤印為目標;數據小組為制絨到絲網接觸點位錄入,促進改善對應位置崩邊缺角以及固定位置黑斑臟污同步努力......正是由于目標的確立,全體員工斗志昂揚,團結奮進,上下一心,每個人都在自己的職責上作出最大努力,最終共同創造從第一臺設備進場到第一片電池片下線僅用15天的新記錄,并通過這種細分目標的方式,通合二期從建廠初期良率較低水平提升至當前最高。     

2、樹立標準——為前進的步伐提速

關于樹立標準,設備部的很多人都有著深深的感觸。曾經,在鍍膜復機驗證皮帶印工作中,一位新員工由于對鍍膜皮帶印產生機理的理解有所差異,就如何防范皮帶印產生與同事們進行了爭論,但這場爭論隨后很快平息,原因無他,停復機后預防皮帶印驗證標準的確立,早就告訴了我們此項工作開展的路徑,后來,這名新員工成長為鍍膜助理工程師,在鍍膜良率工作做出成績,對于這個事件他記憶尤深,正因為有了標準,大家才能清晰知道每個工序的規矩是什么,每個崗位的職責是什么,我們不厭其煩的開展各類員工培訓,也正是為了確保標準深入人心。

如何樹立標準呢?最有效的工具就是制定相關SOP文件,建立科學合理、切合實際、操作性強的各項規章制度。以通合設備部管理為例:結合通合本身的特點,吸收借鑒其他基地、團隊的先進管理經驗,對各崗位的職責進行明確劃分,完善各崗位責任制度,避免因責任不明確引起的不必要的矛盾。再通過標準宣貫培訓,開展相應的員工培訓,使實際操作員工熟悉標準、掌握標準、執行標準,確保生產流程得到有效控制和保證。同時結合運轉過程中不斷出現新問題、新情況,不斷補充和修訂完善,使制度更加嚴密、更加有可操作性,形成良好的工作閉環。正是制定規范的SOP文件,從而在作業書的指導下,執行員工得以保質保量地完成技術性操作;并加強員工技能水平,促進團隊技能的培養傳承,提高團隊整體競爭力。

3、明確流程——指引團隊正確的方向

流程管理是什么?簡單地說,流程管理就是在做一件事的過程中界定處理和辦理的經過。就像農民澆地一樣,水從什么地方流過,整個過程就是流程。流程和標準是相互聯系的,在流程中需要界定哪個部門或哪個崗位應該做什么,從而進行清晰的責任劃分。

標準化流程重在精準、有效,而非數量,流程管理的最終目的,是實現控制責任風險,并減少過程,明確流程,方能指明正確的前進方向。因此,通合設備部在制定標準化流程SOP時,遵循使用準確的具體的量詞,避免抽象的模糊的描述(例如點檢CDA壓力在6-8bar,點檢排風必須在綠色標定范圍內等);明確該流程適用于具體哪段工序自動化/主設備/輔助設備中;并且流程描述有嚴格的邏輯性和因果關系。

正因有了在激光SE設備安全操作規程,得以有效規避不規范操作的安全隱患;正因制定的上百個SOP文件,為通合新能源二廠自建廠以來,安全事故零發生提供了必不可少的保障。

目標、流程、標準,是管理的三要素,也是管理標準化的三個關鍵“站點”,做好每一站的工作,才能促進員工個人成長,凝聚團隊前行動力,激勵大家發揮通威精神,共同實現美好生活的愿景!


活動簡介
根據通威發〔2022〕6號文件《通威集團2022年企業文化建設工作實施方案》的通知精神,為進一步激發和堅定全體員工與企業共進步、同發展的信心和熱情,展現通威人風采,推動文化落地,集團現正式啟動2022年“標準引領,管理提升”主題征文活動,全體通威員工均可積極投稿參與。4-11月集團總共進行4期征文評選,每期評選出8篇優秀文章,納入年度總評選范圍,最終評出20篇優秀文章,并在年度企業文化收官活動上對獲獎者給予表彰。同時,評選出的優秀征文,將在集團官網、《通威報》等開設專欄進行展示,并整理、編撰后,收錄進2022年度通威集團企業文化征文匯編中。
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